客服邮箱
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履历查询、球员检索、战报筛选与变更说明相关的疑问，都从这里开始最省事，文字也便于附上截图与条目编号。
找到我们 · 咨询与共建
联系星空体育，从一个具体问题开始
青训团队要统一下一阶段的教练带队数据，协会观察员要按联赛拆开一批战报，或者你只是想弄清一条变更说明的来龙去脉——这里都有能直接找到人的方式。写清赛季区间与联赛标签，一封信往往就能把事情说定。
一场一场等下去，答案会自己浮上来。
01 / 联系方式
三条路，都能找到人
邮件适合把赛季区间、联赛标签与具体条目一次写全；电话适合时间紧、需要当场确认字段含义的场景；运营中心则留给要递交共建提案或寄送纸质材料的事。
客服电话
18293403164
需要当场确认某项数值的含义或者导出文件的字段排列时，打电话通常更快，来电按先后顺序接通。
运营中心
新疆省乌鲁木齐市天山区人民路138号星空体育运营中心
共建洽谈、纸质材料递交与需要当面演示的场景，建议先约好时间再前往。
客服渠道受理履历查询、战报筛选与变更说明相关的咨询，工作日 10:00-19:00（北京时间）回复。
02 / 咨询范围
可以咨询什么
下面四类问题来得最多。展开每一条能看到我们通常需要你提供哪些信息，准备好再发过来，第一封回信就会更有用。
01 教练履历查询
想知道某位教练在指定赛季归属哪个联赛、带队多少场，或者要把同一位教练两个赛季的传球成功率与客场胜率并排看，说明赛季区间和教练名称就行。带过多支球队的教练，请顺便注明关心的是哪一段执教期。
建议附上：赛季区间 · 联赛标签 · 教练名称
02 球员检索
球员查询覆盖 5,300 余名注册球员，可以按赛季、联赛、位置与所属球队组合筛选。如果你的名单来自一份 Excel，直接把球队名和赛季年份贴进正文，我们按同一套标签帮你定位。
建议附上：赛季 · 联赛 · 位置 · 所属球队
03 战报筛选
战报按常规赛、杯赛、邀请赛与季前热身赛四类赛事日历拆分。要做联赛层面的对照，告诉我们要哪些联赛、哪段赛季，我们会把对应的战报条目整理出来，并标出可以交叉比对球员记录的位置。
建议附上：联赛名称 · 赛季区间 · 赛事类别
04 变更说明
变更说明按批次逐条发布，最新一批更新至 2024 年 6 月。若你手上的旧摘要与现行列不一致，把条目编号和出现差异的字段发过来，我们会指出改动发生在哪一批、影响哪些赛季。
建议附上：条目编号 · 差异字段 · 参考批次
03 / 共建与约稿
内容共建与约稿
青训机构、地方协会与长期跟联赛的赛事观察员，都可以把一线素材带进来。我们已经与 17 家地方足球协会及青训机构保持内容共建关系，形式不外乎下面三种。
三种共建形式
-
赛季摘要共享
贵团队提供赛季过程中的训练与出场记录，我们负责并入统一的赛季区间，双方都能按联赛拆分查看。
-
联合观察
针对同一批比赛各自记录，赛季过半时开一次线上对照会，把客场表现与教练调整两头的判断放在一起看。
-
专题约稿
由观察员执笔，围绕赛季回顾、客场作战、临场调整等方向成稿，署名与发布节奏在动手前谈妥。
常做的选题方向
- 赛季回溯
- 客场作战
- 临场调整
- 联赛节奏
- 年轻球员出场
- 教练更替
选题落在有连续素材的赛季区间上，成稿的可读性会明显更好。拿不准方向时，先说说你手上有什么，我们再一起挑。
合作流程
- 01先确认赛季区间与联赛范围，避开素材本身不完整的时段。
- 02再敲定观察周期、素材交接方式与署名安排，写成一份简短的约定。
- 03内容发布后按赛季节点回看效果，双方再决定要不要把合作延续到下一段。
04 / 机构服务
数据订阅洽谈
训练营和青训机构常把赛季数据带进复盘会。赛季摘要订阅支持批量导出 CSV 与 PDF 两种格式，交付节奏跟着赛季节点走。洽谈时先说明需要的赛季区间、联赛范围与人数规模，我们据此给出交付安排。
赛季摘要订阅
按你选定的赛季区间定期推送摘要，内容以教练带队与球员出场为主体，适合每周例会前统一分发到教研组。
批量导出
导出文件保留赛季区间标注，字段包含名称、所属球队、出场数据，以及传球成功率与客场胜率两项核心数值，CSV 便于二次统计，PDF 便于打印归档。
专题定制
围绕一个具体议题整理跨赛季的对照材料，例如客场成绩的年度变化或某类位置球员的出场趋势，交付周期与范围在开工前确认。
05 / 时段与位置
运营中心与工作时段
运营中心设在乌鲁木齐，日常工作按北京时间安排：工作日 10:00 到 19:00 之间受理邮件、来电与到访预约，其余时段发来的消息会在下一个工作日的上午集中处理。
赛季快照发布前后与新赛季开始前，来信会明显变多。这段时间我们按到达先后处理，正文里写了赛季区间与联赛标签的邮件会排得更靠前；涉及字段核对或导出出错的来电，仍然优先接听。
- 受理时段工作日 10:00-19:00（北京时间）
- 到访安排先约时间，再前往运营中心
- 服务地区新疆